Kebijakan Privasi Boy99 —
Data Kamu Aman di Tangan Kami

01Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Boy99 ("kami", "platform", atau "Boy99") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami di https://boy99.app maupun aplikasi Boy99 di perangkat mobile.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Boy99, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara penuh. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan di sini, harap hentikan penggunaan layanan Boy99.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Boy99. Kedua dokumen tersebut harus dibaca bersama untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban masing-masing pihak.

02Data yang Kami Kumpulkan

Boy99 mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, transaksi aman, dan pengalaman bermain yang optimal. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:

03Cara Pengumpulan Data

Data pribadimu dikumpulkan melalui beberapa saluran resmi Boy99 yang transparan:

• Formulir pendaftaran akun — saat kamu membuat Akun baru di Boy99, informasi identitas dan kontak yang kamu isikan akan tersimpan dalam sistem kami.
• Proses KYC — dokumen identitas yang kamu unggah untuk verifikasi akun akan diproses oleh tim terotorisasi kami.
• Transaksi keuangan — setiap kali kamu melakukan deposit atau Penarikan, sistem kami mencatat detail transaksi untuk keperluan audit dan keamanan.
• Aktivitas platform — sistem Boy99 secara otomatis mencatat aktivitas permainan, waktu sesi, dan interaksi dengan fitur platform untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
• Komunikasi dengan CS — percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya direkam untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.
• Cookie dan teknologi serupa — browser atau aplikasimu secara otomatis mengirimkan informasi teknis tertentu kepada server kami saat kamu mengakses platform.
• Pihak ketiga terverifikasi — dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi dari penyedia layanan verifikasi identitas atau lembaga pencegahan penipuan yang bekerja sama dengan Boy99.

04Tujuan Penggunaan Data

Boy99 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan transparan. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data tersebut:

• Operasional Akun — membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member termasuk proses login, keamanan sesi, dan pengaturan preferensi.
• Pemrosesan Transaksi — memproses deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan yang terjadi di platform dengan aman dan akurat.
• Verifikasi Identitas (KYC) — memastikan setiap member adalah individu nyata berusia di atas 18 tahun sesuai persyaratan regulasi yang berlaku.
• Pencegahan Penipuan — mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan Akun, kolusi, dan pelanggaran Syarat dan Ketentuan lainnya.
• Komunikasi Layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan yang relevan.
• Personalisasi Pengalaman — menyesuaikan tampilan, penawaran promosi, dan rekomendasi layanan berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan.
• Kepatuhan Regulasi — memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional Boy99, termasuk pelaporan transaksi sesuai ketentuan anti pencucian uang (AML).
• Program Permainan Bertanggung Jawab — memantau pola permainan untuk mengidentifikasi potensi masalah judi dan memberikan intervensi yang tepat waktu.
• Peningkatan Layanan — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa platform, menambah fitur baru, dan memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.

05Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Boy99 berkomitmen untuk tidak menjual data pribadi member. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada beberapa situasi terbatas di mana kami perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia Layanan Pembayaran — data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan dibagikan kepada bank atau penyedia dompet digital yang kamu gunakan, sesuai kebutuhan transaksi.
• Penyedia Layanan Verifikasi KYC — dokumen identitas dapat diproses melalui platform verifikasi pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Boy99.
• Penyedia Permainan — data minimum yang diperlukan (seperti ID member) dapat dibagikan kepada penyedia software permainan untuk memastikan integrasi yang berfungsi dengan baik.
• Kewajiban Hukum — Boy99 wajib mengungkapkan informasi kepada otoritas yang berwenang apabila diperintahkan secara sah oleh hukum, termasuk investigasi penipuan atau pencucian uang.
• Mitra Keamanan — dalam kasus tertentu, informasi terbatas dapat dibagikan kepada lembaga pencegahan penipuan untuk melindungi ekosistem gaming dari pelaku jahat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Boy99 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan informasi member diperlakukan dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar Boy99.

06Cookie dan Teknologi Pelacak

Boy99 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman yang personal. Berikut penjelasan tentang jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi. Mencakup cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari sistem.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan yang kamu pilih agar tidak perlu disetel ulang setiap kali login.
• Cookie Analitik — membantu Boy99 memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat melakukan perbaikan yang tepat sasaran. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
• Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun dari upaya peretasan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi utama platform Boy99, termasuk proses login dan keamanan transaksi.

07Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas yang tidak bisa dikompromikan di Boy99. Kami menginvestasikan sumber daya signifikan untuk memastikan infrastruktur keamanan kami selalu berada di garis terdepan industri gaming online.

• Enkripsi Data Transit — seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server Boy99 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256.
• Enkripsi Data Tersimpan — data sensitif seperti informasi identitas dan detail keuangan disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
• Autentikasi Berlapis — sistem login Boy99 menggunakan mekanisme autentikasi berlapis yang mendeteksi upaya masuk dari lokasi atau perangkat yang tidak dikenal.
• Pemantauan 24 Jam — tim keamanan Boy99 memantau sistem secara aktif sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan dengan cepat.
• Audit Keamanan Berkala — Boy99 melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala yang dilakukan oleh pihak ketiga independen.
• Pembatasan Akses Internal — data member hanya dapat diakses oleh karyawan Boy99 yang memiliki otorisasi dan memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

08Retensi dan Penghapusan Data

Boy99 hanya menyimpan data pribadi selama yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

• Data Akun Aktif — selama Akun masih aktif dan selama periode yang diperlukan setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Data KYC dan Identitas — disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Riwayat Transaksi Keuangan — disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit, perpajakan, dan investigasi yang mungkin diperlukan.
• Log Teknis dan Keamanan — umumnya disimpan 12 bulan atau lebih lama apabila sedang ada investigasi aktif yang memerlukan data tersebut.
• Data Komunikasi CS — disimpan 2 tahun setelah penyelesaian kasus untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.

Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member tertentu.

09Hak-hak Privasimu

Boy99 menghormati dan mendukung penuh hak-hak privasi setiap member. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS Boy99 melalui live chat di platform. Kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan data hanya diakses oleh pemilik yang sah.

10Transfer Data Internasional

Sebagai platform gaming online yang beroperasi secara global, dalam beberapa kondisi data member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi dalam konteks berikut:

• Penggunaan infrastruktur cloud dari penyedia layanan internasional yang memiliki standar keamanan tinggi.
• Kerja sama dengan penyedia software permainan yang servernya berlokasi di berbagai yurisdiksi berlisensi.
• Pemrosesan transaksi melalui gateway pembayaran internasional untuk mendukung berbagai metode pembayaran.

Dalam setiap kasus transfer data internasional, Boy99 memastikan bahwa data pribadimu dilindungi dengan standar yang setara dengan Kebijakan Privasi ini melalui mekanisme perlindungan yang tepat seperti klausul kontrak standar atau penilaian kecukupan perlindungan.

11Privasi Anak di Bawah Umur

Boy99 menerapkan kebijakan zero tolerance yang ketat terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Platform kami tidak dirancang untuk, dan tidak secara sengaja mengumpulkan data dari, siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

• Proses KYC Boy99 secara aktif memverifikasi usia setiap calon member sebelum Akun diaktifkan.
• Apabila kami menemukan bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup permanen.
• Boy99 mendorong orang tua dan wali untuk memantau aktivitas online anak-anak mereka dan menggunakan alat parental control yang tersedia.

12Perubahan Kebijakan Privasi

Boy99 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Proses yang berlaku untuk setiap perubahan adalah sebagai berikut:

• Perubahan material yang berdampak signifikan pada cara kami mengelola data member akan diumumkan melalui notifikasi di platform atau email terdaftar, minimal 7 hari sebelum berlaku efektif.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan yang berlaku.
• Penggunaan layanan Boy99 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
• Apabila kamu tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, kamu berhak menutup Akun sebelum tanggal efektif perubahan tersebut.

13Hubungi Kami

Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim Boy99 siap membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Boy99 setelah login.
• Email — kirimkan pertanyaanmu ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu maksimal 2 hari kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, harap sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor Akun agar kami dapat memproses permintaanmu dengan akurat dan aman.